Technicien logiciels rh et autres (f/h)

RESPONSABILITÉS :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et de son Service Projets et e-Administration, vous intégrerez le Bureau Projets et Assistance Applicative, pour lequel vous serez chargé d'améliorer la performance, contribuerez au fonctionnement et participerez à la gestion et à l'évolution du système d'information (SI) de la collectivité. Vous assurerez la mise en œuvre des logiciels métiers (volet technique et organisationnel) du secteur des ressources humaines (CivilNetRH en gestion paie/carrière, Incovar en gestion des temps/congés, outil Intranet en gestion de frais de déplacements), mais aussi de divers progiciels sectoriels (liste non limitative : musées, archives, gestion d'infrastructures, gestion des eaux, etc).
Vous serez également le relais technique de référence au Bureau Projets et Assistance Applicative dans l'utilisation de certains logiciels techniques : Business Objects pour le secteur ressources humaines.
Vous assurerez le binomat du technicien logiciel en charge du secteur Gestion Financière, dans le cadre d'une suppléance mutuelle.
Activités :
• Réaliser l'ensemble des actions et processus de gestion courante du système d'information (paramétrages applicatifs, mise en œuvre des interfaces entre applications, assistance, gestion des incidents, qualité de service, conception requête Business Object, Oracle) ;
• Réaliser le diagnostic de niveau 2 et 3 et piloter la correction des incidents de ces niveaux, et apporter un suivi et une aide technique aux utilisateurs ;
• Mettre en œuvre et suivre les logiciels métiers, réaliser le suivi technique des logiciels informatiques du champ de compétence : passage des mises à jour, suivi des performances, bon fonctionnement des interfaces et des sauvegardes, détecter/analyser les dysfonctionnements/anomalies/pannes, auditer/inspecter/diagnostiquer des incidents/anomalies/pannes ;
• Etre référent technique pour les collègues et relais technique de référence sur certains logiciels techniques (Business Object, Oracle) ;
• Conseiller et assister les directions métiers dans la phase d'analyse des besoins, dans l'accompagnement du changement et particulièrement dans la phase de recette. Faire des propositions de stratégie d'évolution et de cohérence du système d'information et élaborer des cahiers des charges, de définir et d'évaluer les besoins ;
• Réaliser des tâches d'exploitation pour les logiciels informatiques du champ de compétence, et rester en veille technique et prospective sur le champ de compétence.

PROFIL RECHERCHÉ :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et de son Service Projets et e-Administration, vous intégrerez le Bureau Projets et Assistance Applicative, pour lequel vous serez chargé d'améliorer la performance, contribuerez au fonctionnement et participerez à la gestion et à l'évolution du système d'information (SI) de la collectivité. Vous assurerez la mise en œuvre des logiciels métiers (volet technique et organisationnel) du secteur des ressources humaines (CivilNetRH en gestion paie/carrière, Incovar en gestion des temps/congés, outil Intranet en gestion de frais de déplacements), mais aussi de divers progiciels sectoriels (liste non limitative : musées, archives, gestion d'infrastructures, gestion des eaux, etc).