Avec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective. Ici, la cuisine est bien plus qu'un métier : c'est un engagement quotidien, utile et concret, au service de millions de convives.
Notre marque Lifestyle est dédiée à la restauration collective haut de gamme. Elle intervient auprès des entreprises françaises et internationales, avec une forte exigence sur la qualité des prestations.
Nous recherchons un(e) Welcome Host Hospitality & Guest Experience (bilingue anglais français) pour rejoindre notre équipe.
Votre terrain de jeu :
Environnement : Entreprise Siège social, International
Ce que l'on vous propose :
- CDI 35H - contractuel
- Du lundi au vendredi : 7h30 - 15h30 ou shift du soir 11h50 - 20h
- 13e mois (à partir d'un an d'ancienneté)
- 11 RTT
- Programme de formations
- Mutuelle entreprise
- CSE
- Mobilité Interne
Ce que vous ferez concrètement :
L'Art de l'Accueil : Assurer un accueil personnalisée et chaleureuse. Vous gérez les flux avec fluidité, identifiez vos interlocuteurs avec discrétion et anticipez chaque besoin pour supprimer l'attente.
Hospitality & Services Premium : Offrir un service "haute couture" (rafraîchissements, petites attentions) et veiller à la mise en scène irréprochable de nos espaces (salons, salles de réunion). L'obsession du détail est votre signature.
Coordination & Fluidité : Gérer le standard téléphonique, orchestrer les réservations de salles et collaborer étroitement avec les services internes (Sécurité, Office Management) pour garantir un environnement serein.
Excellence Opérationnelle : Garantir le respect des standards de luxe, assurer le suivi des procédures de sécurité et être force de proposition pour sublimer l'expérience client au quotidien.
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