Avec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven () est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 45 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat: trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Dans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Solution Owner F/H.
Vos missions
A ce titre, vous serez proches des équipes opérationnelles et vos principales missions seront :
1. Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre
2. Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
3. Lever les ambiguïtés et apporter un conseil aux métiers dans la conception
4. Mesurer l’impact et proposer des solutions adaptées
5. Collecter les éléments et réaliser le chiffrage et les gains dans la mise en œuvre des solutions proposées
6. Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
7. Organiser et animer des ateliers
8. Rédiger des user stories
9. Collaborer avec les développeurs et les Solution Owner
Profil recherché
10. Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent
11. Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire
12. Connaissances en informatique de gestion et méthodologie Agile
13. Capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)
Compétences et Qualités requises :
14. Aptitude au travail dans un environnement international
15. Connaissances de la Data, des bases de données
16. Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage
17. Capacités rédactionnelles
18. Reformulation des besoins fonctionnels
19. Écoute des utilisateurs et bon relationnel
20. Force de proposition, esprit de synthèse
21. Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif
22. Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
Conditions de travail
23. Poste en CDI
24. Basé à Villeurbanne
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