Avec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven () est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 45 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat: trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Dans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Solution Owner F/H.
Vos missions
A ce titre, vous serez proches des équipes opérationnelles et vos principales missions seront :
1. Contribuer à l’amélioration continue des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et nos collaborateurs
2. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
3. Organiser et animer des ateliers avec les métiers ou les clients France et International
4. Collecter les informations nécessaires pour chiffrer les demandes
5. Evaluer les bénéfices apportés pour la solution
6. Lever les ambiguïtés et apporter un conseil aux métiers dans la conception
7. Mesurer l’impact et proposer des solutions adaptées
8. Collaborer avec l’équipe des développeurs et les autres responsables applicatifs de l’équipe
9. Rédiger des user stories et les faire évoluer dans les différents cycles de la méthode Agile
10. Organiser les tests : constituer des jeux de données quand nécessaire, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
11. Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production de son périmètre
Profil recherché
12. Diplômé Bac +3 et supérieur en Informatique ou équivalent
13. Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire
14. Connaissances en informatique de gestion
15. Connaissances en méthodologie Agile est un plus
16. Capacité à interagir avec les différents acteurs métier et technique
Compétences et Qualités requises :
17. Aptitude au travail dans un environnement international
18. Connaissances de la Data, des bases de données
19. Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage
20. Capacité d’analyse
21. Capacités rédactionnelles et reformulation des besoins fonctionnels
22. Écoute des utilisateurs et bon relationnel
23. Force de proposition, esprit de synthèse
24. Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif
25. Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
Conditions de travail
26. Poste en CDI
27. Basé à Villeurbanne
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