Bienvenue chez Mbway Strasbourg
Dans le cadre de votre formation, vous intégrerez une entreprise partenaire du secteur high-tech et télécom, qui place l'innovation, la performance commerciale et la satisfaction client au centre de sa stratégie.
Vous serez pleinement impliqué(e) dans le suivi des activités commerciales, la gestion des clients et la prospection, avec des missions concrètes, un accompagnement structuré et des outils professionnels (CRM, reporting commercial).
Cette expérience vous permettra de développer des compétences solides en commerce BtoB et de valoriser votre profil pour des fonctions à responsabilité dans des environnements technologiques dynamiques.
Envie d'évoluer dans un environnement innovant, au coeur de la relation client, du développement commercial et des nouvelles technologies ?
Rejoignez une entreprise dynamique où la performance commerciale et la satisfaction client sont des priorités.
Rattaché(e) au Responsable Commercial et en lien avec les équipes internes, vous participerez à :
- Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne du portefeuille clients
- Assurer le suivi des commandes, des devis et des relances clients
- Participer à la prospection commerciale et à l'identification de nouvelles opportunités
- Contribuer à la préparation des propositions commerciales et au soutien des négociations
- Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients dans les outils CRM
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et préparer les reportings
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction client
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires
- Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux
- Veiller à la qualité du service client et au respect des engagements
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