Assistant administratif et commercial h/f

Adjust RH, cabinet de conseil RH spécialisé dans le recrutement de profils experts à La Réunion et dans l'Océan Indien, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administratif & Commercial (H/F).

Notre client est une entreprise réunionnaise spécialisée dans l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements techniques automatisés. Reconnue pour sa réactivité et sa proximité client, la structure intervient auprès d'une clientèle professionnelle variée sur l'ensemble du territoire.

Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise souhaite renforcer son organisation avec un profil capable d'assurer un rôle central dans le suivi administratif, commercial et opérationnel de l'activité.

MISSIONS

Rattaché(e) à la direction, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité ainsi que la coordination quotidienne avec les équipes techniques.

Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

1) Gestion administrative et organisation

Vous garantissez le bon suivi administratif de l'activité.

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique
2. Gérer les documents administratifs et le classement des dossiers
3. Assurer le suivi administratif des interventions et des contrats
4. Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable
5. Organiser et suivre les dossiers administratifs

2) Suivi commercial et relation client

Vous accompagnez l'activité commerciale au quotidien.

6. Réaliser les devis, relances et suivis clients
7. Assurer le suivi des commandes et de la facturation
8. Participer au recouvrement et au suivi des règlements
9. Maintenir une relation de proximité avec les clients
10. Participer au traitement des demandes et réclamations

3) Coordination des équipes techniques

Vous assurez le lien entre les équipes terrain, les clients et la direction.

11. Planifier les interventions des techniciens
12. Assurer le suivi des plannings et des priorités opérationnelles
13. Coordonner les informations entre les différents interlocuteurs
14. Participer au bon déroulement des opérations quotidiennes
15. Veiller à la bonne circulation des informations terrain

4) Support administratif et développement

Vous accompagnez la direction dans les sujets transverses.

16. Participer au suivi des projets et dossiers spécifiques
17. Contribuer à la préparation des appels d'offres
18. Assurer un reporting régulier de l'activité
19. Participer à l'amélioration des outils et process internes

PROFIL

De formation Bac +2 minimum en assistanat, gestion ou commerce, vous justifiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour :

20. votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
21. votre autonomie et votre polyvalence ;
22. votre aisance relationnelle ;
23. votre sens du service client ;
24. votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques est attendue.

Un niveau d'anglais courant est indispensable dans le cadre des échanges liés à l'activité.