Teleconseiller - correspondant d'entreprises h/f

TELECONSEILLER - CORRESPONDANT D'ENTREPRISES H/F

Quelles seront vos missions ?

Au sein du Service aux Entreprises, vous serez chargé(e) de :
• Réceptionner les appels téléphoniques entrants des entreprises en apportant une réponse de 1er niveau dans les domaines des Cotisations, Recouvrement et IJ,
• Orienter les entreprises vers la consultation sur Internet des informations les concernant et promouvoir les téléservices,
• Assurer les campagnes d’appels sortants pour le compte du service aux entreprises,
• Réaliser des actes de gestion simples, mettre à jour les dossiers des adhérents non-salariés agricoles (enregistrement adresse, RIB, prélèvements, attestations …)

Nous attachons beaucoup d’importance à une bonne intégration de nos collaborateurs. C’est pourquoi une formation de quelques jours est prévue dans le cadre de la prise de poste.

Nous recherchons quel profil ?

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation tournée vers la relation clients, BTS NRC, MUC, banque, assurance, ou une formation de conseiller Relations clients à distance,
• Vous maîtrisez les techniques de la relation clients à distance (expérience plateforme téléphonique souhaitée),
• Vous disposez de bonnes capacités d’apprentissage et d’analyse,
• Vous faites preuve de rigueur et de rapidité dans le traitement des tâches,
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe.

Vous avez le profil que nous recherchons? Alors venez rejoindre nos équipes !

Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?

Le poste est à pourvoir courant septembre 2025.
CDI à temps plein avec de nombreux avantages et facilités de travail : contrat de 35H/semaine / horaires de la plateforme : 8h30-12h - 13h30-16h30 / télétravail possible (après prise complète du poste) / Ticket restaurant d'une valeur de 10,30 €/ Mutuelle et prévoyance
La rémunération mensuelle est de 1980,77€ bruts, primes semestrielles, autres avantages .

Les étapes de notre process de recrutement si votre candidature a été retenue pour un entretien :

Date limite de candidature : fixée au mercredi 27 août 2025.
 Entretien téléphonique avec le service RH au cours des semaines 34 et 35 : présentation de l'entreprise, du contrat proposé et discussion sur votre parcours,

 Entretien avec la Direction, le manager et le service RH prévu le vendredi 29 août 2025.

Pour nous rejoindre