Stage - gestion de projet crm aéroports de paris - f/h

Informations générales


Description de l’entreprise

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.



Référence

2025-4461


Description du poste


Domaine d'activité / Métier

MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Gestion Expérience et Relation Client


Intitulé de poste

Stage - Gestion de projet CRM Aéroports de Paris - F/H


Localisation du poste à pourvoir

CDG


Type de Contrat

Stage


Description de la mission

Au sein du département Digital de la Direction Client du groupe Aéroports de Paris, vos principales missions seront :


- D'accompagner la programmation et la gestion de l'envoi des newsletters adressées mensuellement aux 1,5 millions membres opt-in de notre programme de fidélité Extime Rewards (https://www.extime.com/fr/paris/extime-rewards) ;


- De récupérer les contenus (visuels et textes) auprès des partenaires du programme pour réaliser les maquettes des newsletters et des emails tactiques ; et qui pourront plus globalement servir au contenu du site www.extime.com ;


- De mettre à jour la rédaction des contenus sur extime.com liés au programme de fidélité et à nos cycles de communication (FAQ ; pages "Terminal Extime" ; etc.) ;


- De rédiger les supports didactiques dédiés aux équipes opérationnelles et aux services clients liés aux mécaniques d'animation et de présentation du programme ;


- D'aider à éditer les résultats statistiques des campagnes en vue de mesurer leurs performances commerciales.


Profil recherché

Vouspréparez un Master dans le domaine du marketing digital ou une formation équivalente, enécole de commerce ou université.

Vousmaitrisezles outils de mise en page pour aider à la configuration des emails (équivalent Dartagnan, Figma).

Vous avez une bonne appréhension des enjeux liés aux programmes de fidélité et un goût prononcé pour le digital, les stratégies d'enseigne de retail et voyage.

Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux dans vos recherches, avec un sens de l'analyse et de la synthèse.

Vous êtes doté d'une réelle aisance relationnelle avec une bonne expression écrite et orale.

Télétravail possible.

Durée du stage : 6 mois.

Période souhaitée : À compter de décembre / janvier

Lieu : Aéroport Paris-Charles de Gaulle au Siège Social

Horaires :08H30 - 16H30 (Administratifs)

Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit.



Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.


Nature du poste


Temps de travail

Horaire Administratif


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac + 5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

Etudiant