Responsable du service médiation et action culturelle h/f

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la DGD MJZ et sous l'autorité de la directrice du Musée de l'Homme, le/la titulaire du poste a la responsabilité du service médiation et action culturelle.

Il/elle est responsable de la conception et du développement de la programmation scientifique et culturelle du site et contribue à la valorisation et à la promotion de l'offre de médiation tous publics en lien avec ses homologues des autres sites du Muséum et avec le service de la diffusion vers les publics de la DGD MJZ. Il/elle assure l'encadrement et la gestion de l'équipe des chargés de médiation et d'action culturelle, assurant la conception de l'offre, des médiateurs et animateurs scientifiques et culturels, assurant les activités face public.

Ses principales missions sont :

Elaborer la programmation culturelle et la médiation du Musée de l'Homme :
- Définir la programmation culturelle et la médiation du musée de l'Homme en veillant à son intégration dans les objectifs du site et dans la feuille de route de la diffusion établie à l'échelle de la direction générale aux musées jardins et zoos, dans le cadre du projet scientifique et culturel global du Muséum
- Mettre en oeuvre la programmation culturelle et la médiation (offre permanente, action culturelle, ateliers, événements et manifestations) et contribuer à sa valorisation/communication
- Concevoir/faire concevoir les actions à destination des différents publics (individuels, scolaires, groupes, champ social) et les dispositifs/outils/supports adaptés (livrets pédagogiques, supports d'aide à la visite, jeux, y compris les dispositifs muséographiques)
- Concevoir/faire concevoir les actions de médiation propres aux expositions en complément de la muséographie et en lien étroit avec les équipes dédiées (ateliers, parcours jeunes publics, week-ends festifs, rencontres et débats)
- Etudier l'opportunité et la faisabilité opérationnelle de propositions de médiation et/ou d'action culturelle/évènementielle soumises au service

Gérer des projets et piloter l'activité
- Piloter les projets placés sous sa responsabilité : mettre en place directement ou superviser la mise en place du mode projet, planifier et coordonner les instances projets, veiller au respect des plannings et budget, suivre les résultats et l'atteinte des objectifs
- Evaluer la politique menée, quantitativement et qualitativement, et engager les actions correctives nécessaires
- Mener le reporting vers la direction, les services transverses de la DGD MJZ et les autres interlocuteurs concernés par les projets
- Alerter en cas de difficulté, élaborer et proposer les actions correctives, veiller à leur mise en oeuvre
- Entretenir un lien fonctionnel permanent avec les autres services du site et les services et directions transversales du Muséum

Management et gestion du service
- Recruter, intégrer, former, encadrer, animer et motiver son équipe.
- Coordonner, organiser et optimiser l'activité du service. Définir et partager les process de fonctionnement et procédures du service.
- Elaborer avec la responsable accueil du musée de l'Homme la planification des activités de médiation, évaluer les besoins RH afférents et co-établir les plannings de travail liés
- Assurer le pilotage administratif, juridique et budgétaire de l'activité du service et/ou son suivi opérationnel en lien avec les services concernés et les éventuels prestataires extérieurs
- Etre le garant de la qualité et de la continuité de service
- Assurer la production et l'actualisation des tableaux de suivi de l'activité
- Etre l'interlocuteur privilégié du service de la diffusion vers les publics de la DGD MJZ
- Participer activement à la vie du réseau interne « médiation » au sein de la DGD MJZ
- Entretenir des relations avec ses homologues externes, favoriser le partaged'expériences
- Réaliser une veille sectorielle et identifier les évolutions du secteur et du métier
- Ponctuellement, réaliser des outils/supports de médiation, accueillir des publics, animer des activités

Encadrement : Personnel du service médiation et action culturelle (8 personnes)

Relations professionnelles :

En interne : avec les équipes médiation et actions culturelles des sites et les directions et départements du Muséum national d'histoire naturelle, en particulier la DGD MJZ, la direction du développement, la direction de la communication.

En externe : tous publics.

Profil recherché

Formation : Bac +2/3 min. en gestion de projets culturels, médiation culturelle, ingénierie culturelle et scientifique.

Savoir
- Avoir des connaissances générales liées aux thématiques du Muséum national d'Histoire Naturelle et du Musée de l'Homme
- Connaitre les différentes typologies de publics, leurs attentes et leurs contraintes
- Capacités d'analyse et sens critique
- Maîtrise des techniques de management et de gestion de projets
- Maitriser l'outil informatique et des réseaux de communication
- Savoir communiquer. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Savoir faire
- Expérience confirmée dans le domaine des services pédagogiques/services de programmation culturelle dans les musées et/ou centres de sciences
- Savoir faciliter l'accès de publics variés à des contenus en stimulant l'intérêt, la curiosité, le questionnement
- Conduite de projet, réalisation de cahiers des charges, pilotage de marchés publics
- Savoir argumenter et être force de proposition
- Posséder une aisance orale, maîtriser l'expression écrite
- Elaborer des tableaux de reporting et de statistiques de suivi de l'activité et savoir en
- Analyser les résultats
- Savoir animer et coordonner une équipe et savoir travailler en transversalité

Savoir être
- Souci de l'excellence
- Savoir faire preuve d'autonomie et être organisé
- Etre inventif/créatif et avoir un réel esprit d'initiative
- Etre à l'écoute, avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
- Avoir le sens du service et le goût du travail en équipe
- Savoir faire face aux situations d'urgence ; faire preuve de réactivité et gérer le stress.

Information(s) complémentaire(s)

Venez rejoindre un établissement chargé d'histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d'une grande variété de métiers et d'activités, le Muséum vous propose d'intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

Localisation : Musée de l'Homme

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie A ou CDD de droit public de 2 ans renouvelable à partir du 1er septembre

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels

Possibilité de travail certains samedis, dimanches et jours fériés et lors d'événements particuliers. Astreintes téléphoniques.

Les avantages

Remboursement de 75% des frais de transport en commun et forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage)

Télétravail possible jusqu'à deux jours par semaine après 4 mois d'ancienneté selon le poste

Restaurant d'entreprise

Prise en charge partielle de votre mutuelle selon conditions

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l'établissement avec invités