Description du poste :
Manpower CHAMBLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé SAV (H/F)
- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Horaires : 09h00 - 18h00
Avoir un tempérament calme, savoir faire preuve de pédagogie avec les clients difficiles, et être diplomate.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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