Chargé d'animation commercial f/h

Chargé d'animation commercial F/H

Marketing

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Missions

Nous recherchons un Chargé de Missions Commerciales F/H pour un CDD de 12 mois. Après une période de formation et d'intégration, vous prenez en charge les missions suivantes :

1. Elaboration et pilotage des enquetes et mesures clients
2. Elaboration des rapports d'activité
3. Suivi et analyse de la qualité de service
4. Elaboration et animation du plan d'action commercial et marketing
5. Animation de la relation clients (gestion des réclamations, des animations de terrain, conception des supports d'information aux voyageurs)
6. Animation des sites internet et médias sociaux
7. Initiation et suivi des partenariats

De formation BAC+ 2 Information/communication/marketing, vous avez une première expérience sur un poste similiaire.

Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et orales et maîtrisez des outils de PAO/DAO et bureautique (excel, word, pwpt). Vous partiquez quotidiennement les médias sociaux et savez faire preuve de preuve de créativité et de prise d'initiatives.

La connaissance du monde du transport de voyageurs serait appréciée.