Agent-e de maintenance informatique (50%) et patrimoine (50%)

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l’ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des valeurs fondamentales comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !




DEFINITION DU METIER :

Dans le respect de la sécurité des usagers et de la sienne, l'agent-e de maintenance informatique et patrimoine intervient sur le parc informatique (PC, PC portables, imprimantes et périphériques) et sur la téléphonie au sein d'un établissement public local d'enseignement, selon les protocoles établis par la Région. Il/Elle traite les interventions applicatives et matériels de niveau 1 des postes de travail, des périphériques et de leur connectivité. Il/Elle est chargé(e) de l'installation et de l'entretien des équipements ainsi que de la gestion des stocks.



Il/Elle procède également à des opérations de maintenance courante, préventive et corrective à partir d’un référentiel établi par la Région sur le champ de la maintenance du patrimoine.

Il/Elle effectue des travaux, interventions et dépannages dans différents champs techniques : plomberie, chauffage, électricité, courant faible, peinture, menuiserie, serrurerie, espaces naturels, installations sportives ou informatique.

Il/Elle participe à des actions de manutention légère.

Il/Elle peut intervenir, en lien avec les EMAT, sur des opérations de maintenance spécialisée en fonction de ses qualifications et compétences.



SITUATION HIERARCHIQUE :

Comme tout le personnel en établissement public local d’enseignement, l’agent-e de maintenance informatique et patrimoine est placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Région et sous l’autorité fonctionnelle du chef d’établissement.


Missions

MISSIONS DU POSTE EN MAINTENANCE INFORMATIQUE (50%) :



Assurer les interventions curatives et organiser la maintenance préventive

· Sous la responsabilité de l’encadrant.e SGT, gérer et suivre jusqu'à la clôture les demandes d’intervention et d'assistance sur le logiciel dédié

· Localiser et diagnostiquer la panne ou l'anomalie

· Opérer l'assistance technique (remplacement des matériels...)

· Installer les logiciels de base avec les outils mis à disposition par la Région

· Gérer les comptes des utilisateurs (réinitialisation et création de compte)

· Solliciter, le cas échéant, l'intervention d'un-e technicien-ne de niveau 2 en lien avec l’encadrant.e SGT

· Organiser, planifier et effectuer des contrôles périodiques sur les installations et équipements



Réceptionner les équipements et gérer l’inventaire

· Réceptionner les livraisons et contrôler leur conformité

· Réaliser l'inventaire des matériels (postes informatiques, périphériques, imprimantes, vidéoprojecteurs…)

· Réaliser l’inventaire des logiciels et ponctuellement des licences

· Suivre les stocks de consommables (cartouches d’encres)

· Suivre la consommation des imprimantes et photocopieurs, remplacer les cartouches, alimenter en papier

· Vérifier le bon fonctionnement des matériels et consigner les étapes d’entretien

· Proposer le cas échéant le renouvellement des matériels



Assurer l'installation et l'entretien des équipements

· Suivre les plannings des interventions programmées et organisées par l’encadrant.e SGT

· Appliquer les directives de la Direction du numérique et des Systèmes d’Information (DNSI)

· Installer et mettre en service les matériels en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité (antivol...)

· Réaliser des réparations sommaires sur le câblage réseau et courant faible (connecteurs)

· Nettoyer les postes informatiques, les imprimantes, les vidéoprojecteurs (filtres)

· Enlever et réaffecter les matériels vers d'autres salles, le stock ou au rebut

· Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, d'ergonomie et porter les équipements de protection individuelle lors des interventions



Intervenir en tant que référent technique et rendre compte

· Assurer la veille technique et réglementaire

· Rendre compte de l’activité de la maintenance informatique du lycée auprès de l’encadrant.e SGT et de la DNSI

· Alimenter les documentations et/ou fiches techniques

· Informer la hiérarchie et/ou les décideurs dans le domaine de l'informatique des spécificités techniques inhérentes à certains choix (commission informatique)

· Alerter l’encadrant SGT sur des situations particulières (risques, dysfonctionnements…) et les soumettre à l’arbitrage



Accompagner les usagers

· Accompagner les usagers dans l’utilisation des matériels (imprimantes, vidéoprojecteur interactif, visualisateur)

· Elaborer les modes opératoires et communiquer auprès des usagers







MISSIONS DU POSTE EN MAINTENANCE PATRIMOINE (50%) :



Organiser et assurer la maintenance préventive et corrective courante

· Veiller au bon fonctionnement des équipements, des installations et suivre les recommandations et particularités techniques

· Organiser, planifier et effectuer des contrôles périodiques sur les installations et équipements en lien avec l’encadrant.e SGT à l'aide d'outils de suivi

· Effectuer des contrôles visuels sur les installations et équipements

· Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements

· Remplacer à l’identique les pièces défaillantes

· Réaliser des travaux et de dépannages dans différents champs techniques

· Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, d'ergonomie et porter les équipements de protection individuelle lors des interventions

· Coordonner et accompagner les visites et contrôles techniques périodiques

· Participer à la mise en place d’une démarche d’éco-maintenance et de suivi des consommations

· Veiller et participer à la propreté des véhicules, matériels et locaux mis à disposition (y compris locaux techniques)



Assurer la conduite des installations techniques

· Réaliser la mise en fonctionnement et la mise en arrêt

· Paramétrer les installations techniques (horaires, température...)

· Suivre les paramètres de fonctionnement

· Relever et analyser le suivi des consommations (compteurs, télégestion, gestion technique centralisée)



Rendre compte et conseiller la hiérarchie et les utilisateurs

· Renseigner les données afférentes à l'activité (tableaux de bord, comptes rendus d'intervention, feuilles de travail...)

· Suivre les réclamations techniques des utilisateurs transmises par l’encadrant.e SGT

· Alerter sur des situations particulières (risques, dysfonctionnements...) et les soumettre à l'arbitrage

· Informer les utilisateurs du fonctionnement des équipements mis à disposition



Effectuer des travaux de maintenance courante dans les corps de métier suivants :



Electricité

· Remplacer à l’identique sur les circuits terminaux (prises, voyants, ampoules, tubes fluorescents, interrupteurs, etc.)

· Réarmer les disjoncteurs sur les circuits terminaux et dans les armoires divisionnaires dans la limite de ses habilitations

· Intervenir sur les courants faibles : éclairage de sécurité, interphone, sonorisation alarme intrusion, automatismes de portails et barrières, sécurité incendie limitée aux déclencheurs manuels

· Intervenir sur les courants forts (dans les limites des habilitations que lui délivrera son employeur) : armoires terminales, groupes électrogènes de sécurité et l’éclairage, panneaux photovoltaiques

· Relever les compteurs électriques

· Paramétrer les dispositifs de programmation (ex : réglage horaire intercrépusculaire, etc.)



Plomberie-chauffage

· Vérifier l’état physique des installations (température, pression, niveaux d’eau circuit chauffage, etc.)

· Remettre en état les circuits terminaux défectueux (radiateurs, lavabos, robinetterie, douche, etc.)

· Déboucher les systèmes d’évacuation des eaux

· Relever les compteurs (eau, gaz, etc.)



Equipements techniques spécifiques

· S’assurer du bon fonctionnement des circuits aérauliques (VMC et ventilation naturelle)

· Contrôler les centrales de traitement d’air (filtres), les VMC

· Vérifier les ouvrants des locaux pour garantir la qualité de l’air



Installations sportives

· Vérifier les fixations des buts, panneaux de basket, etc…

· Alerter sur des situations particulières (risques, dysfonctionnements...)



Aménagement et revêtement

· Poser des éléments de substitution en attente de remplacement de vitres par une équipe spécialisée



Menuiserie et serrurerie

· Maintenir en état de fonctionnement et de sécurité les ouvrants, volets roulants et accessoires

· Effectuer les petits travaux de serrurerie

Espaces verts

· Assurer les travaux d’entretien courant (tonte, désherbage, taille, etc…)

· Entretenir les espaces extérieurs : toits terrasses (démoussage…), voiries (balayage, ramassage des feuilles) etc.





Métier non éligible au télétravail

Contraintes spécifiques :

Astreinte de 1er niveau : ☒ oui ☐ non

si oui, préciser s’il s’agit d’une astreinte logée ou non : astreinte non logée

Autres contraintes : ☐ oui ☒ non

Logement : ☐ oui ☒ non

Dotation particulière (Equipements de protection, etc.)

Tenue professionnelle réglementaire complète fournie par la Région



Contrat à compter du 01/02. Possibilité de prolongation jusqu'au 30/06/2026


Compétences recherchées



COMPETENCES REQUISES :



Savoirs :

· Avoir un diplôme de niveau bac pro informatique et/ou expérience réussie de 2 ans dans le domaine de l’informatique.

· Connaître et maîtriser les techniques d'installation et de maintenance des PC, PC portables, imprimantes, scanners, tableaux blancs interactifs

· Avoir une formation CAP ou équivalent dans un domaine technique (électricité, plomberie, maintenance des bâtiments) et/ou une expérience réussie de 2 ans dans le domaine de la maintenance du patrimoine (électricité, plomberie, maintenance des bâtiments)

· Connaître les normes techniques du bâtiment, s’informer sur les nouvelles technologies

· Connaître et s'informer sur les règles et les normes du domaine d'intervention


Savoirs faire :

· Savoir travailler en autonomie en fonction du planning et des consignes écrites ou orales dans le respect des délais

· Avoir le sens du travail en équipe, de la solidarité et de l’intérêt général (continuité du service public)

· Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité

· Etre capable de lire et comprendre des plans et schémas simples et des notices techniques

· Posséder le sens de l'organisation et de la méthode

· Savoir appliquer les consignes reçues et les adapter si besoin

· Savoir rendre compte à sa hiérarchie

· Savoir gérer un parc informatique

· Savoir prioriser les interventions et urgences

· Savoir s'adapter aux lieux d'intervention

· Utiliser les vêtements professionnels et les équipements de protection individuels


Savoirs être :

· Avoir un comportement adapté en milieu scolaire

· Etre rigoureux professionnellement, méthodique, faire preuve de bon sens et discernement

· Savoir accepter l’autorité hiérarchique

· Sensibiliser les usagers au respect des locaux et du matériel

· Faire preuve de probité


Pourquoi nous rejoindre



* Vous avez envie d’exercer au cœur d’un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu’accessible, et doté d’une vie culturelle riche
* Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d’avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine…)
* Vous avez envie d’évoluer au sein d’équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
* Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d’appartenance…)
* Vous êtes attentif.ve aux possibilités d’évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail…)
* Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés…)
* Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne...