Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.
Nous recrutons un Chargé(e) de clientèle régional pour la région Nord. De multiples déplacements sont à prévoir dans toute la région Nord. Il faut prévoir de découcher plusieurs jours par semaine. Le Chargé(e) de clientèle régional ou Responsable de secteur régional intervient dans les agences présentes en région Nord.
Vous intervenez dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité :
Vous collaborez avec les équipes en place et les soutiendrez.
Vous assurez la continuité de service auprès de nos clients.
Vous pourrez également travailler sur des projets ou indicateurs clés avec la Directrice régionale
Ses missions principales sont :
- Suivi de la Relation avec les Clients
- Coordination des équipes :
- mise en place et suivi des prestations auprès des clients
- recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
- Gestion administrative et juridique :
- gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel
- management des auxiliaires de vie
- Relations commerciales :
- gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
- accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur
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