Technicien systèmes et réseaux f/h

Sous l’autorité du Responsable pôle infrastructure, vos missions seront les suivantes :
Vos missions :
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Veiller au maintien en condition opérationnelle du système et des équipements (postes de travail, serveurs, switchs, bornes wifi, téléphonie fixe et mobile, imprimantes, copieurs, etc.) ;
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Assurer la maintenance des matériels, des logiciels et du système ;
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Proposer les améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation ;
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Réaliser, promouvoir et mettre à jour les procédures d’utilisations et d’administrations ;
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Réaliser et mettre à jour les inventaires ;

Installer, configurer et maintenir la connectique, le matériel informatique, les logiciels et les équipements réseaux ;
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Dépanner, entretenir et installer des équipements ou parc d’équipements informatiques ;
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Intervenir dans les projets internes et/ou externes sous la coordination d’un chef de projet (s’entend au sens du rôle dans le cadre d’un projet, au sein du service, le chef de projet peut être à titre d’exemple : un administrateur réseau le RSSI, le RSI, etc.) ;
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Assister, former et conseiller les agents sur l’utilisation des équipements, les bonnes pratiques et l’utilisation des outils et logiciels, notamment l’environnement office365 ;
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Gérer les sauvegardes et restauration de données ;
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Veiller à la sécurité du système, en respectant les normes et standards, et en faisant preuve de pédagogie envers les collaborateurs pour les convaincre de l’utilité et les amener à respecter les conseils et consignes ;
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Appuyer les collaborateurs dans leurs usages ;
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Apporter des réponses réactives aux incidents et demandes utilisateurs ;
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Gérer la sonorisation (micros, mixage et balance son, enregistreurs numériques) et gérer la vidéo (câblages HDMI, sans-fil instashow, caméras) des salles de visio pour un appui informatique en présentiel lors des réunions, ou autre événement sur le site du Havre (amphi, salles de réception, et autres salles de réunions).


Niveau Bac / Bac +2/3, expérience dans le domaine de la maintenance informatique est exigée.
Le candidat doit disposer d’un excellent relationnel, de la rigueur.
La connaissance du réseau des CMA serait un plus.
Informations administratives
Statut : CDD 12 mois
Catégorie : Maîtrise – Temps complet


Qui sommes-nous ?

Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat (CMA) sont des établissements publics administrés par des chefs d’entreprise élus, représentant et défendant les intérêts des 1,7 million d’entreprises artisanales auprès des pouvoirs publics.

Leur mission principale est d’accompagner et de structurer l’artisanat en offrant des services de proximité aux artisans tout au long de leur parcours :

· Création et transmission d’entreprise

· Développement des compétences et formation (notamment via l’apprentissage)

· Soutien au développement économique et numérique

· Représentation et défense des intérêts des artisans



Issue de la régionalisation des CMA départementales, la CMA Normandie est née en 2021 et regroupe l’ensemble des acteurs de l’artisanat normand pour assurer une offre de services homogène et un accompagnement renforcé sur tout le territoire.



Nos valeurs :

#proximité : 15 sites sur toute la région

#réactivité : des collaborateurs formés tous les ans

#engagement : au bénéfice de l’économie locale

#innovation : pour le développement des entreprises

#transversalité : chacun au service des entreprises du territoire

Nos chiffres clés :

* Plus de 500 collaborateurs répartis sur 5 départements et 15 territoires
* 80 538 entreprises artisanales en Normandie
* 3 500 porteurs de projet accueillis par an
* 1 000 créations ou reprises d’entreprise accompagnées
* 6030 apprentis formés en 2023 au sein du CFA de la CMA Normandie

Rejoignez le réseau des CMA,

Artisans de la nouvelle économie !