Camping Le Paradis**** situé à TALMONT SAINT HILAIRE (85), recherche son responsable réceptionniste pour la saison 2024.
Le camping est situé sur un domaine de 3.6 hectares à proximité de la station des Sables d'Olonne.
Notre priorité, la satisfaction client.
Sous la responsabilité de la Direction du camping, vous aurez comme missions :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement;
- Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-Homes, bungalows, etc.;
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour;
- Check-in/out et encaissements;
- Encadrement d'une équipe de saisonniers (réceptionniste)
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour;
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Expérience sur poste similaire exigée
Langues : anglais et/ou espagnol
Contrat CDD saisonnier 35h - modulation
Salaire (CCN HPA) : selon compétences
Experience: 10 Mois
Compétences: Accomplir des démarches pour le compte de clients,Accueillir, orienter et renseigner un client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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