Nous recherchons pour un de nos client, specialisé dans le traitement de courriers et colis, UN CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F :
Rattaché(e) au manager, les missions sont les suivantes :
Accueillir et accompagner les clients
Développer une relation client de qualité
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés et les renseigner sur les offres proposées
Participer à la vente additionnelle des produits et services
Délivrer des colis et/ou des courriers
Encaissement
Réalisation des opérations courantes liées aux produits et services.
Effectuer des actions bancaires de premier niveau ( suivi de compte clients, virement)
Ce poste nécessite une station debout prolongée, et le port de charge (colis jusqu'à 30 kg).
HORAIRE : du lundi au samedi
Amplitude : 07h30-18H ( horaires variables selon planning)
PROFIL :
Titulaire d'un diplôme BAC + 2 (diplôme validé) en relation client, commercial et/ou banque
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité oragnisationnelle
Maitrise des outils bureautiques, et CRM
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