Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support?: Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain. Nous recrutons pour notre client, une enseigne internationale en forte croissance, évoluant dans un univers retail à forte dimension expérientielle, un.e Directeur Régional Retail & Expérience Client (H/F) en CDI, basé(e) à Paris. Rattaché(e) à la Direction commerciale France et en lien étroit avec une direction internationale, vous êtes responsable d'un périmètre de 6 points de vente situés en Ile-de-France et dans le Nord-Est de la France. Management & développement des équipes - Recruter, encadrer, développer les compétences managériales et organisationnelles des Store Managers - Accompagner les équipes sur les fondamentaux de la vente conseil et de l'expérience client - Fédérer, motiver et fidéliser les équipes autour d'une culture de qualité de service Pilotage opérationnel & performance -Piloter la performance commerciale et financière de votre région - Analyser les indicateurs clés et mettre en place des plans d'action adaptés - Garantir une présence terrain forte et régulière auprès des équipes - Structurer et optimiser les organisations en magasin Expérience client & excellence retail - Garantir un haut niveau d'expérience client sur l'ensemble du réseau - Veiller au respect des standards de la marque, du merchandising et des process - Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre d'un parcours client qualitatif et engageant Déploiement de la stratégie - Relayer et incarner la stratégie de l'enseigne sur le terrain - Assurer le lien entre les équipes magasins et le siège Profil recherché : - Expérience en management multi-sites en retail sur un poste équivalent : mode, lingerie, cosmétique (impérative) - Forte sensibilité à l'expérience client et à la qualité de service - Manager de terrain, proche de ses équipes, avec une réelle capacité à fédérer - Excellentes capacités d'analyse et de pilotage de la performance - Organisation, réactivité et sens des priorités - Anglais courant requis (environnement international) Conditions d'exercice du poste : - Poste basé à Paris avec des déplacements fréquents (IDF & régions Est et Nord) - Statut cadre - forfait jours - Rémunération fixe : 45/48 KEUR brut annuel - Variable : environ 5 à 9 KEUR, indexée sur l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs - Intéressement significatif - Véhicule de fonction - 1 jour de télétravail par semaine - Avantages groupe (réductions, mutuelle, etc.)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.