En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?
Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.
Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles.
Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l’excellence.
Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.
Votre rôle au quotidien
En tant que Manager de proximité Sinistres – Facultés & RC Affréteurs,au sein d'une équipe Client, vous pilotez l’instruction et la gestion de dossiers sinistres Marine tout en encadrant une équipe dédiée.
Vous êtes un acteur clé de la maîtrise technique, de la relation client et du management opérationnel au sein de l'équipe Sinistres de l'équipe Client.
Ce poste s'articule autour de deux missions :
Gestion des sinistres & recours
* Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers sinistres et recours en fonction des garanties souscrites et des contrats de transport.
* Gérer en direct ou via votre équipe les sinistres complexes ou sensibles commercialement.
* Évaluer les réserves financières nécessaires.
* Missionner et coordonner les experts et avocats.
* Calculer les indemnisations et établir les dispatches sinistres/recours dans le cadre de votre délégation.
* Suivre ou négocier les propositions d’indemnisation hors délégation.
* Veiller au respect des prescriptions légales et contractuelles.
* Gérer et négocier les recours contre les transporteurs (hors charte-parties).
* Fournir un support juridique aux clients.
* Analyser la sinistralité du portefeuille.
* Présenter vos analyses aux clients et aux chargés de comptes concernés.
Management d’équipe
* Accompagner, soutenir et fédérer votre équipe.
* Apporter une expertise technique et méthodologique aux collaborateurs juniors de votre équipe
* Assurer la bonne application des règles RH
* Répartir efficacement l’activité et garantir une charge de travail équilibrée
Aussi, il vous sera demandé :
* Réaliser un reporting régulier : comptes rendus, outils de suivi, indicateurs.
* Appliquer les procédures internes.
* Contribuer à la veille concurrentielle.
* Garantir la qualité de service et le niveau de performance.
* Travailler en synergie avec les autres services internes.
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