Description de l'entreprise :
Créée en 2001, SAD'S Group est une holding qui comprend différentes filiales spécialisées dans le travail temporaire, connues sous le nom de SAD'S INTERIM. Grâce à notre réseau d'agences réparties sur tout le territoire, nous proposons nos services dans un large éventail de métiers. Historiquement présents dans les secteurs du bâtiment et des travaux publics, nous avons depuis élargi notre champ d'activité à d'autres secteurs tels que l'industrie automobile et le secteur médical. Chaque année, SAD'S INTERIM emploie plus de 8000 intérimaires.
http://www.sads-interim.eu/
Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand compte, basé à Ivry sur Seine, un technicien support applicatif.
Vous fournirez une assistance technique de deuxième ligne pour les applications informatiques utilisées par notre client.
Missions :
- Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques liés aux applications spécifiques
- Réception et gestion des demandes d'assistance de la part des utilisateurs
- Analyse des problèmes et des erreurs liés aux applications
- Gérer la documentation des incidents dans un système de gestion des incidents
- Résolution des problèmes complexes
- Gestion de la mise à jour de la documentation
- Bac + 2 en informatique
- Expérience en développement Web (applications Web) appréciée et/ou support applicatif
- Aisance relationnelle
Contrat : PE-CDI
Démarrage : ASAP
Lieu de travail : Ivry Sur Seine
Salaire : 24k à 26k€ selon profil
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