Overview
Vous jouez un rôle central dans lagence : maillon essentiel dans la communication entre les clients et la compagnie, vous êtes garant(e) de la fluidité des échanges, de la qualité du service rendu et de la rigueur administrative. Sous la responsabilité des agents généraux, vous intervenez principalement sur le marché des professionnels et des entreprises.
Responsabilités
* Finalisation de la souscription de contrats dassurance
* Gestion administrative complète de la vie des contrats (modifications, avenants, résiliations, relances)
* Appui technique et commercial aux conseillers Pro & Entreprises
* Interactions régulières avec les clients et la compagnie pour assurer un suivi fluide et professionnel
Qualifications
* Vous êtes à laise avec les produits dassurance IARD et collectives, et avez une expérience réussie auprès dune clientèle professionnelle ou entreprise.
* Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
* Vous savez faire preuve découte, de réactivité, et alterner empathie et fermeté dans vos échanges.
* Le sens du service client et lesprit déquipe vous caractérisent.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles.
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