Accompagner et informer les usagers à la préfecture d'Agen
Durée : 8 mois
Assurer une médiation numérique permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers dans les démarches en ligne proposées par le Ministère de l'Intérieur. Cette mission se déroule dans un espace numérique installé dans les locaux de la Préfecture d'Agen.
Votre mission de Service Civique
Le volontaire apporte son aide aux usagers rencontrant des difficultés informatiques lorsqu'ils utilisent les ordinateurs mis à disposition du public.
Il pourra également informer et accompagner les usagers dans diverses démarches administratives, assurer un accueil physique, et proposer un accompagnement personnalisé.
Le volontaire pourra contribuer au projet d'amélioration continue de l'accueil, participer à la réalisation de fiches pratiques ou de signalétiques, et à des enquêtes de satisfaction.
Votre environnement
Formations obligatoires
PSC1, Formation civique et citoyenne
Tutorat et accompagnement
Le volontaire sera formé et accompagné par la Responsable du Pôle accueil et l'équipe dédiée à l'accueil.
Informations pratiques sur l'organisme d'accueil
La préfecture de Lot-et-Garonne est un service déconcentré du ministère de l'Intérieur, comprenant deux sous-préfectures à Marmande-Nérac et Villeneuve-sur-Lot.
En pratique
* 1 volontaire recherché
* Accessible aux plus de 18 ans
* Plus de 30h par semaine
* Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
* Actions clés : Soutien, accompagnement, médiation, information
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Annonce n°M250009149 publiée le 28 avril 2025
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#J-18808-Ljbffr
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