Chargé de clientèle en assurance h/f

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Description du poste

Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance H/F à Aix-en-Provence.

Vos missions

1. Gestion de la Relation Client :

2. Développer et entretenir des relations solides avec les clients.
3. Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des solutions adaptées.
4. Gérer les demandes clients, y compris les requêtes, les réclamations et le suivi.

5. Gestion Administrative des Dossiers Clients :

6. Assurer la mise à jour et le maintien des dossiers clients, incluant la saisie de données et le classement.
7. Préparer et traiter la documentation nécessaire pour les transactions ou services demandés par les clients.
8. Suivre les contrats, les renouvellements et les mises à jour des conditions de service.

9. Suivi et Reporting :

10. Effectuer le suivi régulier du portefeuille clients pour garantir la satisfaction et l'atteinte des objectifs.
11. Préparer des rapports périodiques sur l'activité des clients.
12. Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de gestion de la clientèle.

Pré-requis

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :

• Fonctions Supports : Ressources Humaines – Formation – Commerce – Achats - Assistanat – Management – Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain – Lean Management – Qualité - HSE

• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Profil Idéal :

13. Avoir une expérience pertinente dans une fonction comparable.
14. Capacités d'organisation et précision dans la gestion administrative.
15. Excellente connaissance des logiciels de bureau, en particulier Excel.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1900 € - 2200 € par mois

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 05/08/2024