Conseiller bancaire clientèle (h/f) -alternance

Conseiller bancaire clientèle (H/F) - Alternance, Toulouse

A propos de l'entreprise :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

A propos du poste :

L'école Exchange Collège de Toulouse recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) Bancaire pour une entreprise partenaire, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026. Ce poste est destiné à des élèves inscrits en BTS Banque pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions :

1. Assurer le suivi de la relation clients/réseaux via les canaux disponibles (téléphone, mails, messages sécurisés...), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services bancaires.
2. Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne les clients.
3. Contribuer à la satisfaction des clients par ses actions.
4. Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement...), en respectant les procédures en vigueur.
5. Assurer le suivi de la relation avec les clients dans différents domaines bancaires (banque au quotidien, titres, crédits) et du patrimoine.
6. Travailler en équipe pour satisfaire les clients patrimoniaux du groupe Allianz.
7. Développer le sens du risque bancaire.

Profil recherché :

#J-18808-Ljbffr