Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.
En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national français.
Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales. INTERACTION recherche pour l'un de ses clients un télévendeur(euse).
Vos missions consisteront à :
- Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (Appels entrants et sortants).
- Prendre les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes multicanal avec les clients.
- S'assurer de l'exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produits en cas de rupture, suggérer systématiquement les produits, opportunités, opérations en cours.
- Argumenter et conseiller en utilisant les connaissances produits et techniques de vente préconisées.
- Effectuer le reporting de son activité.
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