Ingénieur support client aéronautique - alternance h/f

Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité. Rejoignez-nous pour une carrière pleine d'opportunités, où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble. Vos missions
En tant qu'alternant(e) Ingénieur Systèmes au sein de notre division Aéronautique, vous ferez partie d'une équipe dynamique soutenant Airbus dans la gestion des demandes clients et des solutions techniques pour de multiples systèmes. Vous jouerez un rôle crucial dans un projet visant à améliorer la performance du service client tout en maintenant des standards techniques élevés.
Dans ce rôle, vous serez amené à :
* Analyser et résoudre des requêtes techniques complexes liées aux systèmes aéronautiques, particulièrement dans les domaines de la Propulsion, des Nacelles et Systèmes d'Air, de l'Électronique Cabine et Cargo, de l'Avionique, de la Génération Électrique et des Systèmes d'Actionnement.
* Collaborer avec des équipes internationales en France, Espagne, Inde, Roumanie et Maroc pour fournir un support technique complet aux compagnies aériennes.
* Utiliser votre expertise issue des bureaux d'études pour gérer de manière autonome les demandes des clients et contribuer à l'optimisation opérationnelle.
* Participer à l'amélioration continue des processus pour augmenter la capacité et l'efficacité dans la gestion des requêtes.
* Développer et maintenir la documentation technique pour soutenir la capitalisation des connaissances et assurer la fiabilité à long terme des services.