Pour l'ouverture d'un nouveau magasin, nous recherchons un(e) responsable de magasin, en binôme avec une salariée en poste. Gestionnaire et commercial(e) dans l'âme, vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet avec un double objectif : la satisfaction des clients et le développement de l'activité.
Les tâches demandées sont les suivantes :
- Gestion du stock
- Organisation du réassort en lien constant avec notre centre de stockage
- Gestion du personnel (salariés et bénévoles)
- Organisation des rayons en fonction des arrivages, des saisonnalités, des évènements.
- Accueil et conseil à la clientèle
- Animation commerciale
- Développement et gestion des partenariats institutionnels et commerciaux
- Reporting de l'activité et traçabilité
- Représentation de l'association auprès des partenaires
Totalement intégré(e) dans une équipe diverse (bénévoles, salariés en insertion, salariés permanents) vous avez un rôle de référent(e) sur les pratiques professionnelles, de formation des nouveaux arrivants, d'accompagnement aux changements et de rigueur dans l'organisation.
En contact constant avec la clientèle vous devez savoir les accueillir, les conseiller, répondre à leurs demandes, anticiper leurs besoins, gérer les conflits et les réclamations.
Le poste nécessite de travailler du mardi au samedi. Les horaires de travail seront définies avec le binôme pour assurer l'ouverture par l'un(e) et la fermeture par l'autre.
La sensibilité à l'action sociale et l'adaptabilité permanente sont des qualités nécessaires à la réussite dans ce poste.
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