Responsable d'applications et service (balisage et balance) f/h (h/f)

✨Nous sommes.
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
Au sein de la Direction Delivery Front, département Opérations, et plus précisément au sein du service "Commerce et Service Parallèle", vous rejoindrez le produit "Information Client" dédié au balisage électronique en magasin et aux balances. Votre rôle sera central dans le suivi des réalisations et la garantie du bon fonctionnement des applications et services associés.
Vous avez envie de.
Assurer le suivi des réalisations et rendre compte de l'avancement des projets.
Valider les mises en intégration et en production des nouvelles versions des applications et services.
Organiser et coordonner les tests utilisateurs/métier, ainsi que la formation des utilisateurs.
Piloter le respect des engagements (budget, jalons, valeur produite) sur votre périmètre.
Garantir le maintien en condition opérationnelle des applications et services.
Assurer le suivi de la qualité du produit fini et garantir le niveau de service convenu avec les parties prenantes.
Mettre en œuvre un monitoring adapté pour le suivi du bon fonctionnement et de l'utilisation des applications.
Proposer des solutions d'amélioration continue ou de démantèlement des applications et services obsolètes.
Piloter ou contribuer au suivi des contrats avec les prestataires, en veillant au respect des engagements contractuels.
Participer aux comités de pilotage avec les leaders métiers et les prestataires.