Responsable d'équipe logistique junior

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DESCRIPTION

En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d'équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d'activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d'une entreprise internationale et apprendrez à assurer leur bon déroulement. Vous serez le garant de la productivité de votre équipe et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour relever les défis ; les jours se suivront mais ne se ressembleront pas.

Journée type :

Vous travaillerez en équipe et serez basé•e sur l'un de nos sites opérationnels. Vous veillerez principalement au maintien des normes de sécurité au sein de l'équipe et sur l'ensemble du site. Vous surveillerez les processus et vous assurerez de leur efficacité. Chaque jour, vous définirez le degré de priorité des tâches opérationnelles et gérerez l'équipe en conséquence. Vous gérerez également les procédures d'escalade individuelles, contribuerez à l'amélioration des processus et organiserez les opérations d'urgence à grande échelle.

Collaborations :

Être un membre actif de l'équipe des opérations implique de travailler avec des collègues d'autres équipes ainsi que nos partenaires externes. Ensemble, vous vous assurerez que nous restons sur la bonne voie pour répondre aux demandes de nos clients et à nos objectifs communs. Pour ce faire, vous analyserez les données et les indicateurs de performance avec les responsables de votre secteur d'activité. Vous collaborerez également avec les ingénieurs afin d'évaluer les avantages et les inconvénients opérationnels des améliorations techniques envisagées.

Disponibilité :

Vous êtes prêt(e) à travailler à des heures inhabituelles, y compris les nuits et les week-ends.


À propos de l'équipe :

Les opérations sont au cœur de l'expérience client d'Amazon. Nous nous occupons de tout, depuis le moment où le client clique sur "acheter" jusqu'à celui où son article est livré - du bureau au pas de la porte. Nous plaçons la sécurité au premier plan, car nos collaborateurs sont notre priorité. Et nous utilisons l'expertise de nos collaborateurs pour acheminer les colis jusqu'à leur destination de manière rapide, pratique et durable.

Il existe trois équipes principales au sein du modèle opérationnel d'Amazon :

* L'équipe Customer Fulfilment (CF) : le premier maillon de la chaîne, basé dans les centres de traitement des commandes, facilitant la gestion des stocks et les livraisons rapides, 24h/24.
* Amazon ne pourrait pas fonctionner sans l'équipe de service de transport (ATS) : utilisant le transport aérien, maritime et routier, ils analysent les données pour acheminer efficacement les colis.
* Amazon Logistics (AMZL) : s'occupe des livraisons du "dernier kilomètre" en partenariat avec des entreprises tierces, visant une expérience de livraison fluide et innovante.


Missions :

* Encourager une culture de la sécurité et du bien-être.
* Analyser et mettre en œuvre des mesures correctives pour assurer la productivité et la qualité.
* Soutenir et diriger une équipe, en favorisant un fort esprit d'équipe.
* Analyser les performances et proposer des améliorations pour optimiser le travail et la satisfaction client.
* Collaborer avec d'autres responsables pour normaliser les processus.


Qualifications de base :

* Licence (Bac +3) ou Master obtenu avant la date de début du contrat.
* Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
* Expérience en analyse de données.


Qualifications souhaitables :

* Expérience dans l'ingénierie industrielle, le management, la logistique ou domaine similaire.

Amazon valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous recrutons selon l'expérience et les compétences, en respectant la vie privée et la sécurité des données. Si vous avez un handicap, des aménagements sont possibles durant le processus de recrutement, plus d'informations sur ce lien.

Notre culture inclusive permet à chacun de donner le meilleur pour nos clients. Si vous avez besoin d'adaptations, contactez-nous.

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