En tant qu'inside sales vous jouerez un rôle pivot dans le renforcement des relations commerciales internationales, grâce à votre expertise en logistique et en service à la clientèle.
Directement rattaché au responsable du service commercial, vos missions seront:
• Sélectionner et proposer le mode de transport le plus adapté aux besoins des clients, en tenant compte des cotations import et export pour le transport aérien et maritime.
• Travailler en équipe pour assurer une coordination efficace des opérations.
• Créer et gérer les comptes clients et fournisseurs pour garantir une base de données précise et à jour.
• Transmettre les informations pertinentes aux différents interlocuteurs pour assurer un flux informationnel fluide.
• Étudier les demandes des clients et des prospects afin d'identifier leurs besoins spécifiques.
• Gérer et suivre les litiges afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante pour toutes les parties impliquées.
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