Mon client, une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique est à la recherche d’un/e ingénieur support client pour intervenir en région parisienne sur ces équipements.
Elle est spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique avancée et intervient sur divers secteurs, tels que la pharmaceutique, la pétrochimie, les métaux lourds et d'autres environnements où des analyses précises sont essentielles. Elle est très respectée dans le domaine des rayons X et est considérée comme l'une des meilleures entreprises de l'industrie. Leurs produits sont réputés pour leur fiabilité, leur précision et leur capacité à fournir des résultats scientifiques de haute qualité.
Responsabilités principales :
* Fournir un support technique et une assistance aux clients utilisant leurs machines d'analyse des rayons X
* Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des machines auprès des clients sur le terrain
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en collaboration avec l'équipe de référents techniques
* Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
* Participer à la formation des clients sur l'utilisation et l'entretien des machines
* Assurer une communication régulière et efficace avec l'équipe interne et l'usine, principalement par écrit en anglais
Profil recherché :
* Vous avez une expérience significative de d’au moins 2 ans dans le domaine du support client ou du service après-vente
* Vous avez une solide expérience dans les technologies liées à l'optique laser ou à la chromatographie ou en microscopie
* Vous avez d’excellentes compétences de communication
* Vous maîtrisez l'anglais à un bon niveau, afin de communiquer efficacement avec les équipes internes
* Vous êtes disposé à effectuer des déplacements réguliers chez les clients (incluant parfois 1 à 2 nuitées par semaine)
Conditions salariales et avantages :
Le salaire est en fonction du profil et de l’expérience : à partir de 35 000 euros brut annuel + bonus sur atteintes d’objectifs + primes + voiture de fonction + autres avantages.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale reconnue dans le domaine des rayons X et autres instruments scientifiques et si vous êtes prêt à relever des défis techniques excitants, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
En tant qu'entreprise leader dans le domaine du conseil en recrutement, nous fournissons des services sur mesure en matière de contingence, de recherche et de sélection, de sous-traitance ou de location de main-d'œuvre, ainsi que des services de gestion des fournisseurs à des entreprises de toutes formes et de toutes tailles, des petites start-ups aux grandes multinationales. En tant qu'entreprise, nous sommes tout aussi passionnés par la mise en relation des meilleurs talents avec les meilleurs employeurs que par la formation et le développement des meilleurs talents pour notre propre équipe, tout en nous efforçant d'élever le niveau des normes du secteur du recrutement. Notre équipe de formation interne, sans équivalent dans le secteur, apporte un soutien personnalisé à chaque recruteur NonStop, en mettant l'accent sur le développement professionnel continu. Nous prenons soin de ce que nous faisons, nous nous assurerons donc que vous recevez une communication régulière de notre part et nous ferons toujours de notre mieux pour nous assurer que vous êtes satisfait de la façon dont nous travaillons pour vous. Tout ce que nous faisons est soutenu par notre équipe interne d'assurance qualité, unique dans le secteur.
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