Publiée le Il y a 10 h
Mission du poste
Vos missions :
Au sein du service contentieux, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement amiable et contentieux ainsi que des procédures légales. A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
-Assurer le recouvrement des créances liées aux crédits à la consommation ;
-Gérer les dossiers dans le respect des coûts, des délais et des règles de déontologie ;
-Mettre en place et suivre les réaménagements de créances ;
-Prendre en charge les dossiers d'assurance ;
-Traiter les pré plans de surendettement ;
-Assurer la reprise et le suivi des dossiers contentieux ;
-Réaliser les contacts téléphoniques entrants et sortants auprès des clients dans un environnement de flux chaud ;
-Apporter des solutions adaptées aux situations rencontrées tout en préservant la qualité de la relation client.
Conditions du poste :
-Contrat : CDD jusqu'au 30/09/2026
-Démarrage : Dès que possible
-Temps de travail : 35 heures par semaine
-Horaires : du lundi au vendredi, amplitude horaire de 8h30 à 18h30
-Rémunération : 1900 € brut mensuel + 13e mois
Le poste est basé à Merignac 1900 €/mois - - 13e mois
Profil recherché
-Formation Bac +2 à Bac +3
-Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus)
-Expérience en téléphonie ou centre de relation client fortement appréciée.
-Esprit d'équipe et adaptabilité
-Sens du résultat
-Excellentes qualités de communication orale et écrite
Entreprise
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire un(e) Conseillère Clientèle Contentieux / Recouvrement dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2026.
