Chargé de communication digitale - réseaux sociaux h/f

01. Poste et Missions

Rattaché(e) au Responsable de l'Entité Éditorial et Digital, le/la Chargé(e) de communication digitale / Réseaux sociaux aura pour objectifs d'animer et de développer la présence de la marque RATP sur les réseaux sociaux, de fédérer ses communautés digitales et de participer à l'écosystème digital géré par l'Unité. À ce titre il/elle doit :

- Principalement contribuer à l'écosystème digital via les comptes sociaux du groupe (X, Linkedin, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) en vue de développer l'engagement des communautés.
- Contribuer à la réflexion sur la stratégie de présence de la marque RATP sur les réseaux sociaux (communautés à fédérer, propositions de mise en oeuvre).
- Gérer et modérer les conversations au quotidien en coordination avec les parties prenantes (PG, Service Clients, CM de ligne)
- Mesure de l'efficacité des opérations déployées : reporting et analyse statistique, pilotage des indicateurs permettant de juger de la performance de l'activité
- Animer la gouvernance social-média de l'entreprise
- Participer à la stratégie d'influence pour toucher les publics cibles et engager les influenceurs.
- Le/la titulaire du poste sera également, au titre de l'Unité, en charge d'un ou plusieurs projet(s) transverses en qualité de chef.fe de projet.
- Le /la titulaire du poste pourra, en fonction de la charge, contribuer au travail éditorial de l'équipe.

Compétences requises

- Avoir une formation Bac +5 (formation supérieure en marketing ou communication avec une spécialisation digitale)
- Posséder d'excellentes qualités rédactionnelles en français et une orthographe irréprochable
- Aimer et être à l'aise sur l'analyse de données et les statistiques
- Être organisé (e), sait planifier et anticiper
- Faire preuve d'une grande rigueur, de disponibilité et d'autonomie
- Être réactif et créatif, s'intéresser, être curieux (se), chercher de l'information, avec bon sens et esprit critique
- Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés
- Disposer d'une bonne connaissance du Groupe RATP, de ses activités, de ses enjeux, de ses objectifs

02. Profil recherché

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Durée Déterminée (durée déterminée)