Réceptionnaire en atelier mécanique poids-lourd h/f

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Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique Poids Lourd (H/F) pour renforcer ses équipes. Vos missions principales :

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients après-vente. À ce titre, vous veillez à leur satisfaction à chaque étape de leur parcours. Vos responsabilités se déclinent autour de deux axes :

Organisation des interventions :

- Planification et suivi des opérations de maintenance,

- Interface avec le constructeur pour les aspects techniques et commerciaux,

- Mise à jour et classement de la documentation technique,

- Respect des procédures qualité internes.

Gestion administrative et relation client :

- Rédaction et traitement des documents internes et comptables,

- Remise des véhicules et explication des travaux réalisés,

- Gestion des réclamations dans le respect de la politique entreprise,

- Promotion des services additionnels,

- Collaboration avec les experts (préparation des dossiers collision, suivi des expertises contradictoires).

Conditions du poste :

- Horaires : du lundi au vendredi, 40h/semaine (08h00-12h00 / 14h00-18h00)

- Rémunération : entre 26 000 € et 29 000 € brut/an selon profil