Consultant crm h/f

Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L'innovation, en vendant du crédit à distance
- L'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d'Europe, expert de la relation client autant que de la maîtrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance. Et c'est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 ! Alors, en quoi ça consiste être Consultant.e CRM chez Cofidis ?
Au sein de l'équipe Sélections de la Direction Marketing de Cofidis France, vous avez pour mission d'orchestrer et d'optimiser les outils de gestion de campagne et leur exploitation. Vous contribuez à l'amélioration des coordonnées de contacts et êtes garant de leur bonne utilisation.

Suivez-nous, on vous explique tout !
- Vous identifiez les impacts des évolutions du décisionnel et coordonnez ou réalisez les évolutions nécessaires à leur bonne prise en considération dans les outils de CRM et les ciblages.
- Vous mettez en place des outils permettant le suivi de l'efficacité des outils de sélections et produisez l'analyse à destination des métiers.
- Vous participez à la récupération de nouvelles données utiles aux ciblages et en assurez la mise à disposition.
- Vous administrez et optimisez les solutions CRM : datamart, règles, tops, pression commerciale, Adobe, OPC, télétransmissions.
- Vous contrôlez la présence et la qualité des données utiles aux traitements de sélections, alerte en cas d'absence ou de défaut observé.
- Vous accompagnez les métiers et les conseillez dans l'utilisation optimale des outils de ciblage.