Assistant / assistante administration des ventes (h/f)

Description du poste :
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) Bilingue Anglais (H/F) Responsabilités générales
- Assurer le suivi complet des clients et de leurs commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison.
- Gérer les contrats de vente et coordonner les échanges entre les chefs des ventes, les clients et les services internes.
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) tout au long du processus commercial.
Activités principales
Gestion administrative :
- Saisir et valider les commandes clients.
- Garantir le respect des conditions tarifaires négociées avec les fournisseurs et les clients.
- Organiser et suivre la logistique des commandes.
- Gérer l'envoi des échantillons.
- Superviser le processus de facturation.
Suivi client :
- Mettre à jour les données clients dans l'ERP.
- Informer les clients des évolutions de coûts et de délais.
- Gérer les avoirs, réclamations et litiges en collaboration avec les chefs des ventes et le service comptabilité.
Support commercial :
- Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi.
- Participer à la rédaction des devis, à la préparation des offres commerciales et aux réponses aux appels d'offres.
Relation client :
- Relancer les clients si nécessaire.
- Répondre aux demandes par téléphone ou par email.
Missions complémentaires
- Assurer ponctuellement le remplacement des chefs des ventes en leur absence, avec leur accord.
Participer aux réunions de service et aux formations internes Qualifications
- Formation Bac +2 minimum.
- Expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur agroalimentaire.
- Bonne maîtrise de l'anglais.
Avantages
- Épargne salariale.
- Titres-restaurant.
- Prise en charge partielle des frais de transport.
Type de contrat
- CDI à temps plein.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap