Publiée le 22 mars
Mission du poste
La concession Volkswagen, Skoda à Béziers recherche son/sa futur(e) Conseiller Client Après-Vente.
Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnez et conseillez la clientèle puis coordonnez les activités de maintenance, tout au long de son parcours Après-Vente.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
- Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
- Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
- Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
- Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
- Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
Nos avantages :
- Mutuelle
- Actionnariat salarié
- Titres Restaurant
- Primes sur objectifs
Entreprise
Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine.
Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.
