Description :
_Secteur d’activité : Secrétaire Polyvalente de Chirurgie et médecine vasculaire_
MISSIONS ET ACTIVITES :
Hospitalisation :
- Gestion des entrées programmées ou en urgence
- Accueil téléphonique avec gestion des messages téléphoniques
- Prise de rendez-vous de consultation
- Frappe des courriers de sortie et comptes rendus opératoires et suivi ou mise en page si reconnaissance vocale ou retranscription
- Gestion des dossiers patients : numérisation des documents dans Easily – Import de CD
- Vérification et gestion des rendez-vous à la sortie
- Suivi CCAM
- Tenue à jour des fichiers de suivi du service (mouvements des hospitalisations, programme du bloc, …)
- Planification des blocs, report, annulation
- Gestion du départ et arrivée du courrier
Consultation :
- Accueil téléphonique avec prise rendez-vous et gestion des messages
- Gestion des dossiers patients : numérisation des documents dans Easily – Import de CD
- Suivi des consultations de Chirurgie (programmation bloc, frappe, …)
- Frappe des courriers de consultation et explorations fonctionnelles vasculaires et CRO ou mise en place si reconnaissance vocale ou retranscription
- Prise des rendez-vous d’examens complémentaires
- Tenue à jour des fichiers de suivi du service (mouvements des hospitalisations, programme du bloc,…)
- Planification des blocs
- Gestion des demandes d’explorations fonctionnelles vasculaires
Autres activités :
- Frappe ou mise en page des comptes rendus d’explorations fonctionnelles vasculaires
- Programmation d’HDJ de Médecine Vasculaire et accueil en cas d’absentéisme.
CARACTERISTIQUES DU POSTE :
-Poste à 100 %
-Amplitude horaire 8 h 30 – 17 h 00 et au-delà en cas de nécessité de service
-Planification des congés en concertation avec les autres secrétaires, la secrétaire référente, la coordinatrice et en respectant les règles institutionnelles.
-Toutes les secrétaires du Pôle TCVR peuvent être amenées à apporter de l’aide à un service du Pôle en difficulté en fonction de l’avancée de leur travail.
Profil recherché :
NIVEAU D’ÉTUDE :
-BAC ou BAC + 2 / Formation en secrétariat médical
-Expérience professionnelle souhaitée dans le secrétariat médical
NIVEAU DE COMPÉTENCES :
-Connaissance du vocabulaire médical et des différents types d’intervention
-Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
-Compétences informatiques
-Aisance relationnelle
CAPACITÉS ATTENDUES :
-Très grande rigueur et organisation
-Discrétion et respect du secret professionnel
-Réactivité et disponibilité
-Maitrise de la communication d’informations aux patients avec patience et empathie, être à l’écoute
-Capacité à prendre des initiatives et à interpeller en cas de difficultés, capacité d’adaptation
-Sens du travail en équipe
-Savoir évoluer en fonction des différentes avancées organisationnelles et informatiques
OUTIS INFORMATIQUES :
-EASILY : Dossier patient et gestion des rendez-vous
-EASILY BLOC : Programmation opératoire
-WORD : Traitement de texte
-EXCEL : Tableur
-ZIMBRA : Messagerie électronique du CHU
-DREAM : Logiciel de bureautique du dossier patient
-WEB100T : Logiciel de saisie de l’activité.
-PASTEL : Création – modification des informations administratives du patient
-PTAH : Logiciel de brancardage centralisé
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