Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.
Sous la responsabilité du Chargé d’affaires et nommé par le Directeur d’agence, le Pilote de Contrat assure le bon déroulement opérationnel de la prestation sur le terrain. Vous êtes garant de la relation client, du suivi de la performance du contrat et de la coordination des équipes.
Suivi de l’affaire :
Animer les intervenants et faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Contrôler la qualité du travail réalisé ainsi que la gestion documentaire (rapports d’activité, relevés de présence, demandes de congés…).
Suivre les aspects techniques, délais, qualité, indicateurs et productivité du contrat.
Organiser et animer les réunions de suivi avec le client.
Qualité :
Appliquer et faire appliquer le programme qualité de l’agence sur le contrat.
Gérer les actions correctives et d’amélioration.
Prendre les mesures nécessaires pour limiter les risques de non-conformité.
Santé, sécurité et environnement (SSE) :
Veiller à la sécurité et à la santé des équipes, alerter en cas de risque identifié.
Garantir la bonne application des exigences SSE.
Faire respecter les mesures préventives pour éviter tout accident.
Interface et communication :
Assurer l’interface client pour le contrat.
Remonter les informations auprès du Chargé d’affaires et prévenir en cas de problème.
Communiquer efficacement avec les intervenants.
De formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire, le suivi d'activité, le management d'équipe et vous maîtrisez les logiciels bureautique (pack office)
Votre esprit de synthèse, votre sens du relationnel, votre polyvalence et votre sens des responsabilités font de vous la personne idéale à ce poste.
Expérience significative en gestion opérationnelle de contrats ou en pilotage d’équipes sur le terrain.
Bon relationnel client et capacité d’animation d’équipes.
Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
Connaissance des normes qualité, sécurité et environnement.
Permis B (serait un plus) et disponibilité terrain.
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