Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes.
Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi.
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité
- Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés
- Une employabilité durable avec le programme MyPath® : +42 000 Talents MyPath® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés
- Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …)
- Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...)
- Certification & notation : 99/100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024
Manpower Experts DIGITAL recherche pour son client, « acteur majeur de son secteur, « intervenant en qualité de conseil auprès des professionnels (secteur immobilier, notaires, syndics, administration de biens), un chargé de support technico?fonctionnel Microsoft Dynamics 365 CRM
Création de poste CDI à pourvoir dès que possible à PARIS 9ème au sein d'une entité en pleine croissance et en pleine digitalisation de ses processus
Impératif : vous parlez couramment Espagnol
Support Dynamics 365 CRM
- Assurer le support technico?fonctionnel N1/N2 sur Microsoft Dynamics 365 CRM dans un environnements run / post Go?Live en Français et en Espagnol pour l'ensemble des collaborateurs du groupe (15 % du temps de support se fait en espagnol, 85 % du temps restant en Français)
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes utilisateurs
- Maintenir les fonctionnalités standards avec l'appui de la cheffe de projet Dynamics 365 et en lien avec l'intégrateur en charge du paramétrage
- Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs lors des évolutions ou déploiements
- Participation aux évolutions mineures
Environnement digital groupe
- Apporter un support sur l'ensemble des outils digitaux du groupe (Office 365, applications métiers, solutions collaboratives, outils internes)
- Participer à l'amélioration continue des processus et des usages
- Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs
Dimension internationale
- Accompagner les utilisateurs hispanophones
- Intervenir dans un contexte multiculturel, avec des échanges réguliers en espagnol
Issu(e) d'une formation supérieure (licence à Master), vous disposez d'une première expérience avec des missions similaires autour du CRM MICROSOFT DYNAMICS 365, vous êtes autonome et capable de réaliser des paramétrages.et du support
Impératif : vous parlez couramment Espagnol (siège à Paris plusieurs succursales et filiales en France et à l'étranger dont certaines nécessitant un support en Espagnol)
Maitrise de l'environnement OFFICE 365 et de Power BI, SQL server, Sharepoint
Poste rattaché à la DSI de l'entreprise avec possibilité de missions complémentaires et évolutives selon profil
Télétravail possible / déplacements « ponctuels »
Capacité a travailler dans un environnement transverse, sens du service, pédagogie, curiosité, prise d'initiative, polyvalence et excellentes qualités relationnelles attendues
?CDI 35 H ? avantages Tickets restaurants, 1 jour de télétravail par semaine, prime d'objectifs, intéressement)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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