Rattaché(e) à la Responsable de l'excellence opérationnelle, vous aurez en charge le management d'une équipe de 3 personnes, 2 projets majeurs de l'entreprise : l'évolution de notre système éditique et la mise en place de la gestion documentaire.
De ce fait, vous contribuez activement à la modernisation et l'optimisation de nos process.
Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle.
Vous aurez pour missions de :
1. Faire évoluer notre système éditique
- Optimiser l'utilisation de notre outil CINCOM : réduction des masters, simplification, approbation, gestion des mails (égrenés, batch et publipostage).
- Piloter la dématérialisation des flux (batch et égrenés).
- Mettre en place un système de notifications automatiques efficient.
- Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du domaine.
- Assurer le suivi avec nos prestataires.
2. Mettre en place la gestion documentaire
- Identifier et cartographier les processus métiers existants pour avoir une vue d'ensemble de leur fonctionnement.
- Mettre en place une base documentaire avec une recherche simplifiée via un outil et IA si nécessaire.
- Réviser nos procédures et mode opératoire.
3. Le management d'une équipe de 3 personnes
-
Informer, animer, accompagner, former, évaluer l'équipe.
-
Faire le suivi des indicateurs de performance.
-
Faire le lien entre la Direction et l'équipe.Savoir-être
-
Leadership, dynamisme, sens de l'initiative
-
Rigueur, sens du détail, esprit d'analyse et de synthèse
-
Aisance relationnelle, diplomatie, écoute active
-
Capacité à motiver, innover et s'adapter
Savoir-faire
-
Expérience réussie en management d'équipe
-
Coordination de projets multiples
-
Animation d'équipe (réunions, formations.)
-
Connaissance du secteur de l'assurance
-
Compétences techniques
-
Gestion de projet
-
Connaissance des outils de modélisation et de création de masters serait un plus. Une formation à notre outil sera dispensée.
-
Sensibilité aux outils d'IA et à leur mise en œuvre
Avantages
En plus de la rémunération
- Complémentaire santé (mutuelle)
- Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
- Intéressement
- Prime annuelle
- CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
- Poste hybride : Télétravail autorisé après période d'essai (2j/semaine)
Notre volonté ? Nous engager pour et avec nos collaborateurs pour garantir respectivement, leur bien-être et celui de nos assurés. Plus qu'une signature, un état d'esprit : "Ensemble, créons l'avenir qui nous ressemble".
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?
Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons de grandes choses et créons l'avenir qui nous ressemble !
Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle unique et enrichissante. Espace recrutement GIEPS / Toutes les offres à pourvoir
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.