Description entreprise :
Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe du Best Western Plus le Canard sur le toit et assurer l'accueil de notre clientèle dans un environnement professionnel et chaleureux.
Horaires fixes
Jeudi Vendredi 15-23h15
Samedi et diamnche 23h00-7h15
45 min de pause
Vos missions :
Accueillir les clients avec courtoisie, en garantissant un service personnalisé
Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations, le standard téléphonique et les demandes clients
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients
Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour fluide
Participer au bon fonctionnement de la réception, de soir ou de nuit (selon planning)
Faire la cloture de l'établissement
💼 Expérience :
Une expérience en réception hôtelière est souhaitée, mais les profils débutants motivés et formés à l'accueil peuvent être considérés.
Profil recherché :
Présentation soignée et excellente aisance relationnelle
Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et sens du service client
Maîtrise du français et anglais (oral et écrit)
Toute langue supplémentaire est un plus
Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers.
Connaissance de HotSoft souhaitée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.