Description du poste
Pour assurer sa mission, le candidat (H/F) retenu devra :
· Posséder une appétence pour le numérique et les outils informatiques,
· Avoir une appétence pour la relation client « Professionnel de Santé » de manière générale (écoute active, reformulation, adaptation du langage à l'interlocuteur etc..),
· Savoir convaincre (argumentation fondée sur une analyse des besoins et réponse aux objections) et se rendre disponible conformément aux attentes de ses clients,
· Travailler en équipe et en réseau en échangeant les expériences avec ses pairs sur un même dossier.
Aidé(e) par un parcours de formation dédié au métier de DNS, le/la candidat(e) retenu(e) pourra conduire ses activités de façon autonome, avec rigueur et sera susceptible de faire des propositions d'amélioration.
Informations complémentaires
L'emploi est rémunéré sur la base du niveau 4B de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité Sociale.
Nous vous proposons :
Des horaires variables du lundi au vendredi,
Une carte déjeuner créditée d'une valeur de 11,52€/jour dont 60% prise en charge par l'entreprise,
Une formation interne et un tutorat jusqu'à l'autonomie complète,
Du télétravail possible après 6 mois d'ancienneté,
Une mutuelle prise en charge pour moitié et une prime d'intéressement,
Des avantages d'un CSE actif/dynamique proposant des œuvres sociales et attractives,
Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun,
Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%,
Une mise en place du Forfait Mobilité Durable (sous conditions).
Nous recherchons avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.
Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.
Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'informations de la CPAM de Roubaix-Tourcoing.
Calendrier de recrutement :
Fin de publication : le 14 novembre
Entretiens : le Mercredi 19 novembre
Profil recherché
Votre formation
Être titulaire d'un bac, en commerce, relation client ou marketing. La connaissance concernant les flux de télétransmission Assurance Maladie, les téléservices et l'environnement numérique en santé serait un plus
Informations complémentaires
L'emploi est rémunéré sur la base du niveau 4B de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité Sociale.
Nous vous proposons :
Des horaires variables du lundi au vendredi,
Une carte déjeuner créditée d'une valeur de 11,52€/jour dont 60% prise en charge par l'entreprise,
Une formation interne et un tutorat jusqu'à l'autonomie complète,
Du télétravail possible après 6 mois d'ancienneté,
Une mutuelle prise en charge pour moitié et une prime d'intéressement,
Des avantages d'un CSE actif/dynamique proposant des œuvres sociales et attractives,
Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun,
Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%,
Une mise en place du Forfait Mobilité Durable (sous conditions).
Nous recherchons avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.
Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.
Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'informations de la CPAM de Roubaix-Tourcoing.
Calendrier de recrutement :
Fin de publication : le 14 novembre
Entretiens : le Mercredi 19 novembre
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