Alternance administrateur réseaux et télécoms - saint-jean h/f

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : - Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. - Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. - Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline. - Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions. - Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau. - Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et les accompagner dans l'utilisation des outils réseaux. Profil : Compétences techniques - Expertise dans l'administration des réseaux et systèmes - Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise - Connaissances des protocoles de communication - Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications - Bonne connaissance en technologies télécoms, Internet (Web, XML, PHP), ainsi qu'en bases de données (Oracle, SQL Server) - Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation (Windows et Unix) - Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Maîtrise de l'anglais technique Aptitudes professionnelles - Sens de l'écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs - Rigueur et sens de la méthode car l'administration d'un réseau de plusieurs centaines de postes requiert une attention de tous les instants - Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données - Résistance au stress afin de faire face à la pression en cas de panne - Réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs - Patience, soit dans le cadre d'un diagnostic particulièrement difficile, soit dans le cadre de la formation des utilisateurs aux règles de sécurité réseau - Adaptabilité et curiosité car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant. Vous êtes éligible à une formation Bac 2 à Bac 5 (diplôme validé ou en cours de validation) Rémunération selon niveau d'études âge Poste basé à SAINT-JEAN à proximité de Toulouse Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !