Principales missions * Cartographier les processus opérationnels de chaque réseau distributeur (Gresham Banque Privée, Intencial, Apicil Connect) pour les principales opérations de gestion : Souscriptions / Versements / Rachats / Arbitrages / Processus réglementaires, …. * Les analyser et Identifier des « Quixk Wins » et des remédiations de fond * Proposer des pistes d’optimisation en associant toutes les parties * Piloter la mise en œuvre des évolutions retenues Pour chaque mission confiée : * Réaliser le diagnostic de situation * Elaborer le plan d’actions : étapes, planning, plan de communication, plan de formation… * Identifier les ressources humaines nécessaires à la réalisation de la mission (Profils, nombres, temps de contribution) * Mettre en œuvre et coordonner le plan d’actions * Prendre en charge une partie des travaux * Effectuer régulièrement le reporting de la mission et réaliser les bilans intermédiaires et finaux Evolution Métier et/ou outils : * Réaliser le benchmark relatif aux missions confiées * Evaluer les processus et procédures métier * Faire des préconisations en termes de processus, procédures métier * Faire des préconisations en termes de processus, procédures, outils, organisation * Participer éventuellement au paramétrage et aux recettage des outils * Administrer des outils nécessaires à la production d’indicateurs * Former et/ou accompagner des collaborateurs / des managers dans l’appropriation des évolutions des processus, des outils ; en assurer le suivi
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