Dans ce rôle dynamique, vous serez le lien privilégié entre notre client et ses clients, en vous assurant de répondre à leurs besoins avec efficacité et bienveillance.
• Gérer de manière proactive le portefeuille de clients en assurant un suivi régulier et personnalisé.
• Analyser les demandes et les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Collaborer étroitement avec les différentes équipes internes pour garantir un service de haute qualité.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par une communication claire et positive.
• Identifier les opportunités de développement commercial pour contribuer à la croissance de l'entreprise.
• Maintenir une base de données clients à jour en reportant toute information pertinente.
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