Description du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur en CDI pour travailler sur le site de Nanterre (92).
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous pilotez opérationnellement des équipes réparties sur plusieurs sites en Île-de-France, en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction client et l'atteinte des objectifs économiques.
Vos missions principales sont :
- Pilotage opérationnel : Assurer le respect des engagements contractuels, la qualité de service, la sécurité et l'adaptation de l'offre aux besoins clients.
- Gestion budgétaire : Suivre les performances économiques des sites, décliner les orientations budgétaires et mettre en œuvre des actions correctives.
- Développement commercial & relation client : Identifier des opportunités de croissance, fidéliser les clients et améliorer la satisfaction via des plans d'action.
- Management d'équipe : Recruter, animer et développer les collaborateurs, superviser les prestataires et coordonner les interventions des co-traitants.
Description du profil :
- Expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans les services aux entreprises ;
- Leadership, autonomie, esprit d'équipe et sens du service sont vos atouts clés ;
- Maîtrise des outils bureautiques.
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