Gestionnaire adv-commercial h/f

ACTO Intérim - L'humain au cœur de l'emploi Chez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité. Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même — favoriser l'épanouissement et la performance de chacun. Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission. Description du poste et Missions Marjorie de l'agence de Thiers recherche pour l'un de ses clients, une plasturgie du bassin thiernois, un gestionnaire ADV-Commercial H/F pour un poste à pourvoir début Mars, en CDI. Vos missions : Export - Logistique Assure l'administratif lié à l'export (douanes, déclarations d'origine, incoterms, preuves de livraison…) Met en place le dédouanement à domicile Est le lien avec les transporteurs, les organismes publics ou privés et les clients pour ce qui est lié aux transports Renseigne les clients et prospects et l'ensemble des services de l'entreprise sur la partie exportation Propose et met en place toutes procédures liées à l'activité export Etend le statut d'exportateur agréé Administration des Ventes Met à jour la base client (incoterm, code douanier, contact) Prend en charge le développement de l'ERP pour la partie ADV Envoi en automatique des factures Envoi en automatique des AR Mise à jour des tarifs Assure le cas échéant la suppléance du service ADV Reçoit la formation nécessaire de la part de la Responsable ADV afin de devenir autonome pour la gestion de l'ensemble du portefeuille clients Prend progressivement en charge avec le Responsable ADV le portefeuille clients, nationale et export Assure la revue de contrat, la valide, Lance les OF de fabrication au niveau des outillages Crée et diffuse les dossiers liés aux nouveaux produits (plan, code article…) Vérifie l'exactitude des commandes, Etablit et gère les ARC Met à jour les tarifs (création de nouveaux articles) Est l'interface avec le client pour les commandes, les tarifs et les délais Informe en direct le Responsable ADV et la Direction sur les différentes problématiques connues par son service, Travaux administratifs Exécute les différentes tâches de secrétariat d'ordre général et plus particulièrement le secrétariat Commercial Vérifie la cohérence des courriers émis Gère les fournitures administratives pour les besoins du service commercial (salons, déplacements, hôtels, logistique…) sous la responsabilité du service commercial Récupère et diffuse les informations relatives au client ou prospect, au commercial en charge du dossier Prospection D'après un secteur géographique ciblé et un secteur d'activité déterminé, ou à partir de fichiers de prospection définit avec la direction et le service commercial, prospecte de nouveaux clients au niveau national et européen Présente l'entreprise et ses services Détecte les besoins, centralise les données S'assure que la demande est en adéquation avec notre savoir-faire Veille à la solvabilité du prospect thiers Profil recherché Bac 2 souhaité ou niveau équivalent acquis par la pratique professionnelle Connaissance en plasturgie appréciée Expérience assistant commercial 5 ans minimum Connaissances incoterms, douanes… Connaissances en informatique et bureautique indispensables : pack office, logiciels de GPAO, réseaux sociaux, power point, CANVA… Connaissances en gestion de projets, gestion de crise Connaissance de langues étrangères (anglais indispensable)