Description de l'entreprise
Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986.
Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a sélectionné pour vous des prestations de choix qui sauront vous séduire.
Ici, vous entrez dans une bastide qui possède une âme et un esprit.
Chacun de nos hôtes est accueilli avec le plus grand soin pour faire de son séjour un moment d'exception. Lieu de bien-être, la Bastide de Saint-Tropez est un havre de paix à quelques minutes seulement d'une ville connue à travers le monde pour son charme et son aspect festif.
Notre hôtel vous propose 26 chambres, suites et appartements situés autour d'une piscine de 150 m².
Un espace SPA by Holidermie vous accueille pour vous prodiguer des soins dignes des plus grands salons.
La Bastide de Saint-Tropez, c'est aussi un bar qui surplombe la piscine ainsi que deux restaurants: Isoletta et le BBQ (ouvert en saison) où vous sera servie une cuisine locale et savoureuse pleine d'originalité.
Description du poste
1. Assurer la réception des clients en arrivées tardives (check-in) et départs matinaux (check-out).
2. Répondre aux demandes des clients pendant la nuit avec professionnalisme et discrétion.
3. Garantir la sécurité et la tranquillité des lieux en veillant à la satisfaction des clients.
4. Réaliser les clôtures journalières en vérifiant les opérations de la journée (réservations, factures, paiements, etc.).
5. Préparer les rapports financiers et les transmettre à la direction.
6. Contrôler les transactions et corriger les erreurs éventuelles dans le système de MEWS.
7. Surveiller les entrées et sorties pour garantir la sécurité des clients et des lieux.
8. Appliquer les procédures en cas d’urgence (évacuation, incidents techniques, etc.).
9. Effectuer des rondes de surveillance dans l’établissement.
10. Répondre aux besoins logistiques (par exemple : réapprovisionnement des équipements communs).
Qualifications
11. Maîtrise de système MEWS
12. Connaissance des procédures comptables et de gestion des paiements.
13. Gestion efficace des tâches administratives et des outils bureautiques (Excel, Word).
14. Sens du service et capacité à répondre aux attentes des clients.
15. Excellentes compétences en communication, notamment en anglais (et autres langues).
16. Autonomie et capacité à prendre des initiatives pendant les horaires nocturnes.
17. Gestion du stress et capacité à gérer des situations d’urgence.
18. Professionnalisme et discrétion.
19. Patience et calme.
20. capacité à résoudre les problèmes rapidement.
21. Horaires nocturnes (généralement de 22h30 à 7h30).
22. Travail en autonomie ou en collaboration avec une petite équipe de nuit.
23. Environnement nécessitant parfois une gestion rapide et multitâche.
Informations supplémentaires
BENEFICES :
24. Poste logé et nourri
25. Tenue vestimentaire fournie
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