Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est !
Notre vocation, portée par nos 400 collaborateurs à travers la France :
Protéger les personnes et les biens en conseillant à nos clients des solutions sur-mesure complètes et adaptées à leurs problématiques du quotidien et en intervenant dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres.
Vous avez envie de rejoindre une entreprise à la fois familiale et innovante, proche de ses collaborateurs et de ses clients ?
Vous avez à cœur la satisfaction des personnes qui vous font confiance au quotidien ?
Rejoignez l’aventure Roederer pour partager ensemble de nouveaux projets, portés par le développement des compétences de nos Richesses Humaines !
Nous vous offrons un environnement de travail sain, respectueux et harmonieux, tout en favorisant la croissance durable de l’entreprise et le Bien Vivre Ensemble.
Nos valeurs, Humanisme – Agilité – Expertise, nous rassemblent, constituent l’ADN de notre Groupe et nous accompagnent dans nos succès collectifs.
Votre motivation : Rejoindre notre équipe SIMAX en mettant à profit votre sens du service client et votre polyvalence pour faire la différence au quotidien !
Votre feuille de route :
* Au cœur de votre quotidien : réaliser des actes de gestion, dans le respect de nos procédures et délais, et prendre en charge les affiliations de nos adhérents.
* Vous assurez le traitement des fiches de liaison, en garantissant la continuité et la fiabilité des informations transmises.
* Vous contribuez à la relation avec les courtiers et les entreprises : suivi des demandes, gestion d’appels entrants et réalisation d’appels sortants.
* Vous effectuez les relances des courtiers concernant les conventions et veillez au bon suivi des engagements.
* Vous assurez le suivi et la mise à jour du CRM, notamment l’intégration et l’actualisation des informations relatives aux nouveaux courtiers.
* Vous participez à l’accompagnement digital des partenaires : envoi des codes de connexion, actions de formation et d’information afin de favoriser l’autonomie dans l’utilisation des outils.
Ce qui vous caractérise :
Plus qu’un diplôme spécifique, nous recherchons avant tout une personne dotée d’un excellent relationnel, d’un sens aigu de l’organisation et d’un véritable esprit d’équipe.
Votre capacité à gérer les priorités, à communiquer avec clarté et à collaborer efficacement fera la différence.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la satisfaction client.
Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l’est aussi.
Bertrand et son équipe vous attendent pour continuer l’aventure !
Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité ont leur place parmi nous.
Créons ensemble votre parcours dans notre entreprise familiale innovante, en résonance avec vos valeurs, et prenez part à des projets inspirants !
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