Directeur conseil h/f

Agence conseil en acquisition augmentée par la data client, Yumens apporte une réponse pragmatique aux enjeux business et marketing de nos clients.

Notre accompagnement ? Mettre à la disposition de nos clients une équipe d'experts pluridisciplinaires couvrant l'intégralité de 30 leviers digitaux & data :
- Acquisition : Seo-Geo-Paid media (SEA, Social Ads), marketing automation, veille & e-reputation
- Contenu : Rédaction, display & vidéo, UX-UX, Webdesign
- Conversion & transformation : CRO, Data, Tracking & data-visualisation, transformation.

C'est grâce à cette richesse d'expertises, alliée à une forte culture de l'accompagnement personnalisé, que nos équipes relèvent chaque jour le challenge de la croissance client ; de l'innovation et de la satisfaction durable.

Chez Yumens, vous évoluerez au coeur d'équipes spécialisées qui pilotent et transforment les projets de nos clients multi-sectoriels en succès data & digitaux .

Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur.ice de clientèle / Directeur conseil à Rennes.

En tant que Directeur.ice de clientèle / Directeur conseil, votre principale mission sera d'assurer le développement business de vos clients à travers la gestion de leur mix média digital tout en développant votre portefeuille clientèle. Conseiller, conquérir, fidéliser : voilà les maîtres mots !

1. Conquérir :
- Vous développerez l'offre Yumens à travers la conquête de nouveaux clients ;
- Vous formaliserez les réponses aux appels d'offres avec les pôles d'expertises ;
- Vous deviendrez un véritable ambassadeur de Yumens sur votre zone de prospection en intégrant les réseaux professionnels locaux et en participant à des événements et webinars;
- Vous assurerez le reporting et suivi de vos actions dans notre outil CRM Hubspot.

2. Conseiller :

Vous apporterez une approche conseil sur-mesure et vous serez responsable de la définition de la stratégie digitale la plus efficace pour répondre aux objectifs de vos clients : définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers digitaux à déployer (SEO/SEA, SMA, UX/UI, etc).

3. Fidéliser :
- Vous serez présent(e) au quotidien auprès de vos clients ainsi qu'aux étapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans, ).
- Vous développerez une relation de confiance avec eux ainsi qu'avec les partenaires locaux (agences de développement, agence de communication, ).