Quelques mots sur l'entreprise : Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Les missions : Avec l’aide et sous le contrôle de votre responsable, vous aurez comme principales missions : Assurer la gestion administrative et réglementaire des nouveaux partenaires (enregistrement selon les critères de conformité des dossiers de demande d’inscription) Constituer et suivre des dossiers de renouvellement annuel au registre de l’Orias, des mandataires intermédiaires en assurance, Assurer le contrôle permanent de la conformité de notre outil de gestion (exhaustivité et qualité des données) Animer la relation clients (appels téléphoniques entrants ou sortants) entre les organismes réglementaires, nos partenaires et nos équipes d’animation commerciale Traiter des réclamations Le profil recherché : Niveau Bac 2, Bac3 assurance ou expérience équivalente ou niveau équivalent acquis par expérience reconnue Très bon niveau rédactionnel et aisance à l’oral, Bonne connaissance du pack office, Capacités à traiter des flux d’information Respect des procédures et des contrôles La connaissance de la réglementation de l’assurance vie ou du courtage serait un plus Sens du service, esprit d’équipe, qualités relationnelles, Rigueur, autonomie, organisation, Capacité d’initiative Esprit d’analyse et de synthèse, Objectivité, polyvalence, curiosité, adaptabilité. Modalité du stage : Ces missions vous motivent et vous souhaitez rejoindre cette entreprise ? Vous pouvez postuler comme suit : cliquez sur ce lien
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